Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Le presenti condizioni generali di contratto (le “Condizioni Generali”) stabiliscono i termini e le condizioni applicabili all’utilizzo da parte del Consumatore (come di seguito definito) del sito web www.u-earth.store ("Sito"), nonché all'acquisto da parte del Consumatore di Prodotti (come di seguito definiti) tramite il Sito, su base occasionale o periodica.

Il sito è gestito da Extrabeat Srls, P. IVA IT13951440968, con sede legale in Via Antonio Scarpa 9, 20145 Milano (MI), Italia, che è il venditore ufficiale e responsabile della fatturazione, dell'elaborazione degli ordini e dell'assistenza clienti. L'evasione degli ordini e la logistica sono gestiti da U-Earth Eastern Europe Srl, partita IVA RO44568089, con sede a Bucarest, Romania. Il Sito commercializza e vende prodotti con il marchio U-Earth® marchio, che è un marchio registrato di U-Earth Biotech Ltd, il proprietario della proprietà intellettuale associata ai prodotti.

Nelle presenti Condizioni Generali, il termine “U-Terra” si riferisce al marchio e ai suoi prodotti, mentre "Noi", "Nostro", O “il Venditore” fare riferimento a Extrabeat Srls.

La piattaforma di e-commerce a cui si fa riferimento nel Sito è concessa in licenza da Shopify Inc., ai cui termini di servizio e informativa sulla privacy rimandiamo.

Accedendo o utilizzando il Sito, il Consumatore dichiara di aver letto e di accettare incondizionatamente le presenti Condizioni Generali, la privacy policy di U-Earth (“Privacy Policy” al link: https://u-earth.store/policies/privacy-policy) e le ulteriori informazioni legali presenti nelle Sezioni “Diritto di recesso – Garanzia legale”, “Spedizione” e “Note legali” del Sito, da considerarsi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali. Qualora il Consumatore non intenda accettare, in tutto o in parte, le condizioni contrattuali previste nelle presenti Condizioni Generali, è tenuto ad abbandonare il Sito e a non utilizzare, in tutto o in parte, i servizi ivi disponibili.

Extrabeat Srls si riserva il diritto di modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, ogni parte delle presenti Condizioni Generali nel caso ricorresse un giustificato motivo (quale, a titolo esemplificativo, la necessità di disciplinare un ulteriore servizio offerto sul Sito, ovvero alla luce di nuove disposizioni di legge, regolamentari o contrattuali applicabili). Extrabeat Srls si impegna a informare i Consumatori di tutte le modifiche e/o aggiornamenti apportati mediante apposita comunicazione pubblicata sul Sito. Tali modifiche e/o aggiornamenti saranno efficaci e vincolanti per i Consumatori dalla data di pubblicazione sul Sito.

Fatte salve le ulteriori definizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali, i termini di seguito elencati, ove indicati con la lettera maiuscola, dovranno intendersi nel significato loro di seguito attribuito:

Contenuto: ha il significato indicato nel paragrafo 6.2.

Consumatore: indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Prodotto: indica qualsiasi prodotto fisico commercializzato tramite il Sito.

Servizi: indica il servizio di vendita dei Prodotti e di tutti gli eventuali servizi aggiuntivi di volta in volta disponibili tramite il Sito.

Articolo 1 – SERVIZI

1.1 Il contenuto del Sito costituisce un invito a proporre. Dopo aver effettuato l'accesso al Sito, il Consumatore potrà scegliere tra due modalità di erogazione del Servizio di vendita dei Prodotti:

1.2 “Servizio occasionale”: il presente Servizio consente al Consumatore di acquistare, in un'unica soluzione, uno o più Prodotti, in base alle proprie esigenze.

1.3 “Servizio di abbonamento”: questo Servizio consente al Consumatore di ricevere periodicamente un Prodotto specifico tra quelli inclusi nel Servizio in Abbonamento.

1.4 Per utilizzare i Servizi, il Consumatore dichiara e garantisce di aver raggiunto la maggiore età (18 anni) e di possedere la capacità di agire. Il Consumatore è l'unico responsabile delle informazioni fornite a Extrabeat Srls durante l'acquisto e la registrazione e che siano accurate, veritiere e complete.

Articolo 2 – SERVIZIO OCCASIONALE

2.1 Il Consumatore ha la facoltà di effettuare singoli acquisti di uno o più Prodotti avvalendosi del Servizio Occasionale. In tal caso, una volta effettuato l'accesso al Sito, il Consumatore dovrà selezionare uno alla volta i Prodotti che desidera acquistare, aggiungendoli al carrello e inoltrando il relativo ordine ("Ordine") attraverso il Sito seguendo le istruzioni disponibili. Prima di poter inoltrare l'Ordine a Extrabeat Srls, il Sito visualizzerà una pagina riepilogativa delle informazioni precontrattuali previste dalla normativa applicabile. Cliccando sulla conferma dell'Ordine, il Consumatore inoltrerà l'Ordine a Extrabeat Srls.

2.2 Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna dovrà essere effettuato dal Consumatore al momento dell'invio dell'Ordine, inserendo i dati indicati nel modulo d'Ordine. Una volta elaborato l'ordine e ricevuta l'autorizzazione al pagamento, Extrabeat Srls invierà al Consumatore via e-mail una ricevuta stampabile riepilogativa dell'Ordine e la contestuale conferma ("Conferma d'Ordine"). In nessun caso Extrabeat Srls eseguire Ordini senza autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto. Extrabeat Srls si riserva inoltre il diritto di rifiutare, a sua esclusiva discrezione, qualsiasi Ordine effettuato dal Consumatore nel caso in cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'Ordine provenga da un soggetto diverso dal Consumatore, l'Ordine sia incompleto o errato, o se i Prodotti non siano disponibili. In tal caso, Extrabeat Srls informerà tempestivamente il Consumatore via e-mail della mancata esecuzione dell'Ordine, specificandone i motivi. In caso di pagamento dell'importo totale dovuto, Extrabeat Srls rimborserà immediatamente l'importo pagato dal Consumatore utilizzando il metodo di pagamento già utilizzato dal Consumatore. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario o dal metodo di pagamento utilizzato. In ogni caso, il rimborso delle spese di consegna non potrà mai superare l'importo effettivamente pagato dal Consumatore.

2.3 Prima di procedere alla trasmissione dell’Ordine, il Consumatore potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito. È fatto salvo in ogni caso l’esercizio del diritto di recesso in favore del Consumatore di cui all’art. 11 delle presenti Condizioni Generali e sezione del Sito [https://u-earth.store/policies/refund-policy], l'Ordine non può essere corretto e annullato una volta Extrabeat Srls ha inviato la Conferma dell'Ordine.

Articolo 3 – SERVIZIO DI ABBONAMENTO

3.1 Il Consumatore ha la possibilità di ricevere automaticamente e periodicamente un Prodotto utilizzando il Servizio di Abbonamento. I Prodotti idonei al Servizio di Abbonamento sono identificati come tali nella relativa pagina di dettaglio.

3.2 Per l’attivazione del Servizio Abbonamento, il Consumatore, individuato il prodotto di suo interesse (tra quelli eventualmente oggetto del Servizio Abbonamento), dovrà selezionare l’opzione “Abbonamento”, aggiungerlo al carrello, inserire le informazioni e i dati richiesti seguendo le istruzioni disponibili, quindi procedere al pagamento del primo ordine. Extrabeat Srls invierà quindi al Consumatore un'e-mail di riepilogo e conferma dell'attivazione del Servizio di Abbonamento con riferimento al Prodotto selezionato ("Abbonamento"). Il Prodotto selezionato verrà quindi ordinato e consegnato automaticamente all'indirizzo indicato e con la frequenza di consegna selezionata dal Consumatore al momento dell'attivazione dell'Abbonamento. Prima di ogni consegna automatica, Extrabeat Srls invierà al Consumatore un'e-mail di riepilogo dell'Ordine. L'invio automatico degli Ordini continuerà, con la frequenza scelta dal Consumatore, fino alla disattivazione dell'Abbonamento secondo le modalità di cui alla Sezione 3.8 di seguito.

3.3 Con l’attivazione dell’Abbonamento il Consumatore autorizza espressamente Extrabeat Srls addebitare automaticamente per ciascun Ordine, alla data di pagamento indicata nell'Account, il prezzo del Prodotto (IVA inclusa) e le spese di spedizione e consegna indicate al momento dell'attivazione dell'Abbonamento, sul metodo di pagamento selezionato dal Consumatore. In alcuni casi, la data di pagamento potrebbe differire (ad esempio, in caso di mancato addebito sul metodo di pagamento selezionato o in caso di modifiche all'Abbonamento). In nessun caso Extrabeat Srls elaborare gli Ordini in assenza di autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto. Qualora non sia possibile completare un ordine utilizzando il metodo di pagamento selezionato o altrimenti indicato dal Consumatore, il Consumatore autorizza sin d'ora Extrabeat Srls addebitare l'importo dell'Ordine su qualsiasi altro metodo di pagamento associato all'Account in questione. Nel caso in cui non sia disponibile alcun metodo di pagamento alternativo nei sistemi o nel caso in cui l'Ordine non possa essere addebitato su nessuno dei metodi di pagamento del Consumatore, l'Abbonamento verrà sospeso e non verranno elaborati o spediti ulteriori ordini per 1 mese, dopodiché l'Abbonamento verrà automaticamente disattivato.

3.4 Extrabeat Srls si riserva il diritto di rifiutare, a sua esclusiva discrezione, l'attivazione di qualsiasi Abbonamento nei casi in cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la richiesta provenga da soggetti diversi dai Consumatori, sia incompleta o errata, oppure i Prodotti non siano disponibili. In tal caso, Extrabeat Srls informerà tempestivamente il Consumatore tramite e-mail che l’attivazione dell’Abbonamento non è avvenuta, specificandone i motivi.

3.5 Attraverso il link contenuto nell’email di attivazione dell’Abbonamento, il Consumatore potrà creare un proprio account (“Account”) attraverso il quale potrà gestire e/o modificare l’Abbonamento (e.g., modificare le consegne automatiche previste, il numero di Prodotti selezionati, le informazioni di spedizione). A tal fine, al Consumatore è richiesto di fornire alcuni dati personali e di scegliere una password, che il Consumatore potrà modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento nell'area del Sito [https://u-earth.store/account]. L'indirizzo e-mail e la password forniti dal Consumatore in fase di registrazione costituiscono le credenziali di accesso al relativo Account ("Credenziali"). Il Consumatore si impegna a (i) mantenere e conservare le proprie Credenziali dell'Account strettamente riservate e a non trasferirle, divulgarle o altrimenti renderle accessibili, anche temporaneamente, a terzi; (ii) comunicarlo immediatamente a Extrabeat Srlsassistenza clienti di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account o di qualsiasi altro fatto che possa comprometterne la sicurezza, inclusa l'appropriazione indebita delle Credenziali.Il Consumatore sarà ritenuto l'unico responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle Credenziali e dell'Account, e Extrabeat Srls non si assume alcuna responsabilità in merito all'uso improprio, alla perdita e/o all'appropriazione indebita di tali Credenziali.

3.6 Il Servizio di Abbonamento conferisce inoltre al Consumatore i vantaggi di volta in volta indicati nella relativa pagina di dettaglio del Sito. L'Abbonamento e i vantaggi associati sono strettamente personali e non possono essere trasferiti o ceduti a terzi.

3.7 Il Consumatore avrà il diritto di cambiare (e.g., modificare la data del prossimo Ordine, saltare un ordine, modificare la frequenza selezionata) o sospendere, in qualsiasi momento e senza alcun costo aggiuntivo, il proprio Abbonamento (i) tramite il proprio Account, accessibile qui [https://u-earth.store/account], oppure (ii) scrivendo all'indirizzo support@u-earth.storeResta inteso che lo stesso Abbonamento non potrà essere sospeso per periodi superiori a 2 mesi e per più di due volte. La modifica o la sospensione avrà effetto immediato, fatta eccezione per gli Ordini già confermati, che saranno regolarmente elaborati e addebitati al Consumatore.

3.8 Il Consumatore dovrà comunicare la propria intenzione di disattivare il proprio Abbonamento (i) tramite il proprio Account, selezionando “Annulla Abbonamento”, oppure (ii) scrivendo a support@u-earth.storeLa disattivazione avrà effetto immediato, fatta eccezione per gli Ordini già confermati, che saranno regolarmente elaborati e addebitati al Consumatore. In tal caso, l'Account verrà chiuso automaticamente.

3.9 Extrabeat Srls si riserva il diritto di annullare l'abbonamento di un Consumatore al Servizio di Abbonamento in qualsiasi momento qualora ritenga che l'utilizzo dell'Abbonamento costituisca una violazione dei presenti Termini e Condizioni o di qualsiasi legge applicabile o nel caso in cui il Consumatore utilizzi impropriamente o fraudolentemente il proprio Abbonamento. In tal caso, Extrabeat Srls ne darà tempestiva comunicazione al Consumatore, specificandone i motivi. La disdetta dell'Abbonamento avrà effetto immediato, fatta eccezione per gli Ordini già confermati, che saranno regolarmente elaborati e addebitati al Consumatore.

3.10 Nel caso in cui si verifichino problemi, che Extrabeat Srls non è in grado di risolvere, in relazione a, senza limitazioni, l'indirizzo di consegna, l'account o il metodo di pagamento, Extrabeat Srls Informerà il Consumatore via e-mail o tramite l'Account del Consumatore. In tali casi, l'Abbonamento verrà automaticamente sospeso e non verranno elaborati o spediti ulteriori ordini fino alla risoluzione del problema. Dopo 1 mese senza risoluzione del problema, l'Abbonamento verrà automaticamente disattivato.

3.11 Se il Prodotto dell'Abbonamento non è più incluso nel Servizio di Abbonamento, l'Abbonamento può essere sostituito con un prodotto sostitutivo. In tal caso, Extrabeat Srls informerà di tale modifica il Consumatore, il quale potrà liberamente disattivare il proprio Abbonamento.

3.12 Il contratto di abbonamento sottoscritto dal consumatore usufruendo della promozione “Abbonati e Risparmia” avrà una durata minima di 2 (due) mesi a partire dalla data di attivazione e si rinnoverà automaticamente per successivi periodi di 24 mesi, salvo disdetta da parte del consumatore da comunicarsi tramite e-mail a support@u-earth.store almeno 30 giorni prima della data di rinnovo automatico.

In ragione della concessione dei vantaggi connessi alla promozione “Abbonati e Risparmia”, il consumatore accetta che il contratto di abbonamento abbia una durata minima di 2 (due) mesi a partire dalla data di sottoscrizione.In ogni caso, il consumatore resta libero di recedere dall'abbonamento in qualsiasi momento, fermo restando che qualora la disdetta abbia effetto a partire da un momento antecedente alla scadenza del suddetto termine di 2 (due) mesi dalla data di sottoscrizione, Extrabeat Srls potrà richiedere al consumatore il rimborso di un importo corrispondente agli sconti fino a quel momento goduti.

Per maggiore chiarezza, resta inteso che qualora il consumatore comunichi il recesso entro il predetto termine di 30 giorni antecedenti il primo rinnovo automatico e con efficacia a partire dalla scadenza del termine di 2 (due) mesi dalla sottoscrizione, Extrabeat Srls non potrà procedere alla richiesta al consumatore degli importi corrispondenti agli sconti fino a quel momento goduti.

Articolo 4 – PRODOTTI E MODALITÀ DI SPEDIZIONE

4.1 Le specifiche modalità di spedizione e consegna dei Prodotti sono dettagliate nella sezione "Politica di Spedizione" del presente Sito, che costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi della relativa consegna, che decorreranno dall'invio della Conferma d'Ordine, salvo diversa indicazione. Tali informazioni sono tuttavia da considerarsi non vincolanti per Extrabeat Srls.

4.2 Extrabeat Srls si impegna a informare tempestivamente il Consumatore di eventuali ritardi nella spedizione dei Prodotti, indicando contestualmente una nuova data di consegna, ove possibile. Qualora tale termine scada senza che i Prodotti siano stati consegnati al Consumatore, quest'ultimo avrà diritto di risolvere il rapporto relativo allo specifico Ordine. In tal caso, Extrabeat Srls rimborserà al Consumatore l'importo già pagato. In ogni caso, il rimborso delle spese di consegna non potrà mai superare l'importo effettivamente pagato dal Consumatore. Nel caso in cui la consegna non vada a buon fine per cause imputabili al Consumatore, Extrabeat Srls addebiterà a quest’ultimo le spese sostenute per il rientro del Prodotto al magazzino di partenza della spedizione.

4.3 Le spese di consegna, unitamente agli eventuali costi aggiuntivi applicabili, sono indicate di volta in volta nell’Ordine e nella Conferma d’Ordine e sono esclusivamente a carico del Consumatore.

4.4 Il Consumatore è l'unico responsabile della verifica delle condizioni del Prodotto a lui consegnato. Nel caso in cui la confezione del prodotto e/o il Prodotto presentino segni di manomissione o alterazione, si raccomanda di darne tempestiva comunicazione al Venditore. Extrabeat Srlsservizio di assistenza clienti inviando una e-mail al seguente indirizzo: support@u-earth.store.

4.5 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda Prodotto. Tuttavia, Extrabeat Srls non fornisce alcuna garanzia, né può essere ritenuta in alcun modo responsabile della veridicità, completezza, accuratezza, affidabilità o aggiornamento dei Contenuti e, in generale, delle informazioni (ivi incluse quelle relative ai Prodotti) pubblicate sul Sito. In particolare, il Consumatore riconosce e accetta che le schede descrittive, le immagini e i colori dei Prodotti hanno scopo puramente illustrativo e potrebbero differire da quelli reali.

Articolo 5 – PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 I prezzi indicati sul Sito con riferimento ai Prodotti sono espressi in Euro o nella valuta del paese di acquisto e sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile.Il prezzo dei Prodotti offerti sul Sito potrà essere modificato da Extrabeat Srls in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al Consumatore sarà quello indicato sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine (nel caso di Servizio Occasionale) o al momento dell'attivazione dell'Abbonamento (nel caso di Servizio in Abbonamento). Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nella scheda informativa saranno indicati il prezzo originale e la percentuale di sconto applicata.

5.2 Il Consumatore può utilizzare i seguenti mezzi di pagamento: (i) carta di credito o (ii) carta di debito. Il Consumatore può inoltre utilizzare i metodi di pagamento forniti da Klarna Bank AB, per i quali è possibile ottenere maggiori informazioni consultando i relativi termini e condizioni d'uso riportati al seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/paylaterin3Ulteriori e/o differenti modalità di pagamento potranno essere aggiunte a discrezione del Cliente. Extrabeat Srls nella sezione dedicata del Sito.

5.3 I dati della carta di credito e/o di debito del Consumatore (numero della carta di credito/debito, titolare, codice di sicurezza, data di scadenza, ecc.) saranno protetti da protocolli crittografati e da appositi sistemi di sicurezza per le transazioni online. Extrabeat Srls utilizzerà i dati solo per completare le procedure relative all'acquisto dei Prodotti e per emettere eventuali rimborsi in caso di eventuale restituzione dei Prodotti stessi, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze dell'ordine la commissione di frodi.

5.4 Di tanto in tanto, Extrabeat Srls potrà attivare gift card e/o codici sconto da utilizzare nell'ambito dei Servizi. Nel caso in cui il Consumatore utilizzi una gift card e/o un codice sconto, questi potranno essere attivati entro la data di validità della stessa e/o entro la data prevista per la sua attivazione, alle condizioni indicate nel regolamento della promozione o rese note al Consumatore al momento della consegna della gift card e/o del codice sconto o impresse sulla gift card e/o sul codice sconto. Extrabeat Srls si riserva il diritto di verificare l’effettivo rispetto da parte del Consumatore delle condizioni che danno diritto al Consumatore di usufruire di una gift card e/o di un codice sconto o, comunque, di condizioni agevolate nell’ambito della promozione. Extrabeat Srls Si riserva inoltre il diritto di revocare una carta regalo e/o un codice sconto o di sospendere e/o disattivare l'Account del Consumatore in caso di fondato sospetto circa l'esistenza di un tentativo di frode in relazione a quanto sopra. A titolo esemplificativo e non esaustivo, Extrabeat Srls si riserva il diritto di disattivare più Account creati dallo stesso Consumatore per usufruire più volte di una promozione.

Articolo 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E USO CONSENTITO DEL SITO

6.1 L’accesso e l’uso, da parte del Consumatore, del Sito (intendendosi, a titolo esemplificativo, la visualizzazione delle diverse sezioni, la comunicazione con Extrabeat Srls, la possibilità di scaricare informazioni e/o immagini e/o video dei Prodotti, l'acquisto dei Prodotti, ecc.) sono attività condotte esclusivamente per uso personale e domestico, estranee a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e/o professionale.

6.2 Le presenti Condizioni Generali non conferiscono al Consumatore alcun diritto di alcun genere sul Sito.Il Consumatore riconosce ed accetta che tutti i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale sul Sito e sui Prodotti – nel loro complesso ed in ogni loro parte e ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i materiali, i testi, la grafica, le fotografie, le immagini statiche e in movimento, gli audio, i video, le illustrazioni presenti o visibili sul Sito nonché i marchi “U-Earth”, “U-Mask” e “Pure Air Zone” e, in genere, i segni distintivi e i loghi, di qualsiasi tipo e natura, visibili sul Sito (congiuntamente, i “Contenuti”) sono e rimangono di proprietà di U-Earth Biotech Ltd e/o dei suoi terzi proprietari, nel loro complesso e in tutte le loro parti e ovunque nel mondo. In assenza di espressa autorizzazione scritta da parte di U-Earth Biotech Ltd e/o dei terzi titolari, a seconda dei casi, il Consumatore si impegna pertanto ad astenersi da qualsiasi riproduzione, temporanea o permanente, in qualunque forma e con qualunque mezzo, dei Contenuti, nel loro complesso ed in ogni loro parte.

6.3 Il Consumatore si impegna ad utilizzare il Sito, i Prodotti ed i Contenuti nel pieno rispetto della normativa applicabile e dei diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di cui al D.Lgs. 196/2003. U-Earth Biotech Ltd e/o dei suoi terzi proprietari. A tal fine, il Consumatore si impegna, senza alcuna limitazione:

(i) non eludere le limitazioni tecniche e le misure tecnologiche di protezione presenti sul Sito;
(ii) non effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare il Sito e/o i suoi Contenuti;
(iii) non utilizzare il Sito in modo contrario alle istruzioni di volta in volta vigenti o per scopi estranei alle Condizioni Generali;
(iv) non copiare, memorizzare, modificare, adattare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, condividere, concedere in licenza, derivare altre applicazioni e/o contenuti, trasferire in alcun modo porzioni o elementi del Sito e/o dei relativi Contenuti;
(v) non sviluppare, supportare, utilizzare o far utilizzare dispositivi o altri mezzi o processi idonei allo scraping del Sito, o altrimenti copiare massivamente o puntualmente i dati e/o i Contenuti dallo stesso;
(vi) non rimuovere gli avvisi di copyright, i segni distintivi e/o qualsiasi altro avviso dal Sito e/o dal Contenuto.

La riproduzione, totale o parziale, del Sito e dei suoi Contenuti su qualsiasi altro sito esterno, ovvero la creazione di link, ipertesti, collegamenti o deep linking tra il Sito e qualsiasi altro sito è vietata senza il preventivo consenso scritto di U-Earth Biotech Ltd.

6.4 Extrabeat Srls si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di:

(i) rendere il Sito accessibile ed il Servizio disponibile, in tutto o in parte, nei tempi e nei modi dallo stesso determinati a propria esclusiva discrezione,
(ii) annullare, rimuovere o modificare i Servizi e/o i Prodotti e/o i Contenuti;
(iii) modificare il Sito, i Prodotti e, in generale, tutto quanto in essi contenuto e/o reso disponibile, comprese le interfacce grafiche e le funzionalità, a propria esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di alcun genere nei confronti dei Consumatori;
(iv) sospendere la disponibilità del Sito e/o del Servizio, in tutto o in parte e per tutto il tempo necessario, anche in caso di manutenzione ordinaria o straordinaria.

Il Consumatore accetta espressamente che Extrabeat Srls non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, relativa alla continuità o al corretto funzionamento del Sito e/o del Servizio.

6.5 Il Consumatore concede Extrabeat Srls una licenza non esclusiva, non onerosa, perpetua, illimitata, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, trascrivere, comunicare al pubblico con qualsiasi mezzo presente e futuro, tradurre e, in generale, sfruttare tutti i suggerimenti, le proposte, i messaggi, i commenti, le immagini, i video, le foto, i contenuti, i materiali e/o i documenti che il Consumatore potrà inviare e/o trasmettere con qualsiasi mezzo a Extrabeat SrlsFatto salvo quanto precede, il Consumatore prende atto ed accetta che ogni pubblicazione dei contenuti inviati e/o trasmessi e, in genere, degli articoli e dei materiali sul Sito è effettuata da Extrabeat Srls e a sua piena ed esclusiva discrezione, in base alla natura e alla qualità del contenuto stesso. Il Consumatore riconosce e riconosce che Extrabeat Srls:

(i) non effettua alcuna verifica preventiva dei contenuti inviati e/o trasmessi dal Consumatore;
(ii) non è soggetto ad alcun obbligo generale di ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite sul Sito.

Il Consumatore è pertanto l'unico responsabile dei contenuti dallo stesso inviati e/o trasmessi nonché del loro utilizzo e pubblicazione sul Sito. Extrabeat Srls non fornisce alcuna garanzia, né può essere ritenuta in alcun modo responsabile circa la veridicità, completezza, accuratezza o affidabilità dei contenuti del Consumatore pubblicati sul Sito.

6.6 È espressamente vietato al Consumatore utilizzare il Sito per inviare, pubblicare, trasmettere e/o condividere dati, contenuti o documenti che:

contengono virus, trojan, worm, malware, trojan horse o, comunque, altri elementi informatici di contaminazione o distruzione o finalizzati a realizzare un denial-of-service o un distributed denial-of-service;
costituire spamming, phishing e/o attività simili;
siano in conflitto o violino i diritti di proprietà intellettuale detenuti da U-Earth Biotech Ltd e/o terzi;
hanno contenuti discriminatori, diffamatori, calunniosi o minacciosi;
contenere materiale pornografico, pedopornografico, osceno o comunque contrario alla morale pubblica;
siano in ogni caso in conflitto con le leggi e/o i regolamenti applicabili.

Extrabeat Srls ha il diritto di segnalare alle autorità competenti ogni violazione dei divieti previsti dal presente paragrafo.

6.7 Il Consumatore si impegna a manlevare e tenere indenne Extrabeat Srls da qualsiasi danno, reclamo, sanzione, responsabilità e/o onere, diretto o indiretto e comprese, senza limitazione, le ragionevoli spese legali, che Extrabeat Srls potrebbe subire o incorrere a seguito della violazione o della violazione di uno qualsiasi degli obblighi stabiliti nel presente Articolo 6.

Articolo 7 – LINK DI TERZE PARTI

7.1 Il Consumatore comprende che il Sito può includere contenuti e/o link a siti web di terze parti o altri servizi che non sono di proprietà, controllati o gestiti da Extrabeat Srls e per il quale Extrabeat Srls non si assume alcuna responsabilità ("Link"). I Link possono reindirizzare a siti web di terze parti esterni al Sito e, pertanto, ad ambienti non controllati o gestiti da Extrabeat Srls.

Extrabeat Srls non accetta alcuna responsabilità per i contenuti e le attività dei siti, portali e/o piattaforme a cui sono indirizzati i Link.Il Consumatore è pertanto invitato a prestare la massima attenzione nel collegamento a tali siti web tramite i Links e a leggere attentamente le relative condizioni d'uso e normative sulla privacy, nonché ogni documentazione di rilevanza legale dagli stessi pubblicata.

Articolo 8 – DATI PERSONALI

8.1. Per saperne di più sulla natura dei dati personali che raccogliamo tramite il Sito, su come li trattiamo e su come utilizziamo i cookie, ti invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy e la nostra politica sui cookie (al link: https://u-earth.store/policies/privacy-policy).

Articolo 9 – GARANZIA

9.1 Ai sensi e per gli effetti del presente articolo, tutti i Prodotti acquistati sul Sito sono coperti dalla garanzia legale che copre i difetti di conformità che si manifestino entro il termine massimo di ventiquattro (24) mesi dalla data di consegna degli stessi ("Garanzia Legale").

9.2 Le specifiche modalità di esercizio del diritto di garanzia sui Prodotti sono altresì dettagliate nella sezione “Diritto di recesso – Garanzia Legale” del Sito, che forma parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.

In caso di difetti e/o non conformità di un Prodotto, il Consumatore avrà diritto al ripristino della conformità del Prodotto stesso, mediante sostituzione o, in alternativa, mediante la risoluzione del contratto.
Il difetto e/o la non conformità dovranno essere segnalati a Extrabeat Srls salvo che Extrabeat Srls ha riconosciuto l'esistenza del difetto o lo ha occultato,
(i) trasmettendo a Extrabeat Srls' servizio di assistenza clienti (support@u-earth.store) una comunicazione in tal senso, indicante il difetto e/o la non conformità riscontrati ed il numero dell'ordine, e
(ii) inviando i Prodotti, qualora il Consumatore si trovi nell’Unione Europea, al seguente indirizzo: Extrabeat Srls, Via Antonio Scarpa 9 (cortile interno), 20145, Milano - Italia; qualora il Consumatore si trovi al di fuori dell'Unione Europea, a: 172 Fulham Road - Londra SW10 9PR.

Extrabeat Srls dovrà rispondere tempestivamente alla comunicazione e, qualora venga riscontrato il difetto di conformità, dovrà inviare il prodotto sostitutivo entro un termine ragionevole e senza spese. Il Consumatore avrà diritto al ripristino, entro un termine ragionevole e senza spese, della conformità del Prodotto mediante sostituzione o, qualora la sostituzione non risulti possibile, mediante risoluzione del Contratto.

Sono esclusi dall'applicazione della Garanzia Legale i difetti che si verifichino successivamente alla consegna e che siano conseguenza di fatti accidentali, di uso improprio, di negligenza o di un utilizzo non conforme alle Condizioni Generali, alla documentazione tecnica e/o alla destinazione d'uso.

Articolo 10 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

10.1 Extrabeat Srls si impegna a fare tutto quanto ragionevolmente necessario per consentire la costante disponibilità del Sito e, in generale, la continuità dei Servizi, salvo il caso di impossibilità totale o parziale non imputabile a Extrabeat Srls e/o in caso di forza maggiore. Pertanto, Extrabeat Srls non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per l'indisponibilità totale o parziale del Sito e dei relativi Servizi qualora tale indisponibilità sia dovuta, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a cause imputabili ai fornitori dei servizi di accesso alla rete, nonché qualora il Sito richieda attività di manutenzione e/o aggiornamento che non possano essere svolte senza interruzioni e/o sospensioni della disponibilità dello stesso.

Extrabeat Srls non sarà responsabile per eventuali danni, costi, spese e/o oneri subiti o sostenuti dal Consumatore a seguito della mancata disponibilità del Sito secondo quanto previsto nel presente paragrafo, né per problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati e/o ad alterazioni di dati derivanti dalla non corretta gestione delle credenziali di accesso all'account da parte del Consumatore, né per guasti e/o difetti delle apparecchiature elettroniche del Consumatore stesso.

10.2 Extrabeat Srls non potrà essere ritenuta responsabile per l'uso del Sito e/o dei Prodotti da parte del Consumatore in modo non conforme alle Condizioni Generali e/o alle leggi e ai regolamenti vigenti. Né potrà Extrabeat Srls sarà responsabile per tutti gli eventuali danni, spese, costi e/o oneri che dovessero derivare al Consumatore ovvero a terzi in conseguenza dell'uso dei Prodotti improprio o, comunque, difforme dalle specifiche tecniche previste.

10.3 Extrabeat Srls non assume alcuna responsabilità in ordine alla correttezza e veridicità dei dati indicati dal Consumatore nell’Ordine e/o inseriti nel Sito, né in ordine all’idoneità dei Prodotti e/o dei Servizi a soddisfare le aspettative o le esigenze personali del Consumatore.

10.4 In nessun caso Extrabeat Srls sarà ritenuta responsabile per le violazioni delle presenti Condizioni Generali quando tali violazioni derivino da cause di forza maggiore. A titolo esemplificativo e non esaustivo, sono considerati forza maggiore: atti e misure di pubblica autorità, scioperi generali, epidemie, mancanza di mezzi di trasporto, guerra, sommosse o altre azioni militari, inondazioni, calamità naturali o qualsiasi altro evento imprevedibile al di fuori del ragionevole controllo di Extrabeat Srls che impedisca il pieno e corretto adempimento delle Condizioni Generali.

10.5 Fermo quanto precede, il Consumatore riconosce ed accetta altresì le ulteriori informazioni legali contenute nella sezione “Note Legali” del Sito e le limitazioni di responsabilità ivi indicate, che formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.

Articolo 11 – RECESSO

11.1 Ai sensi del presente articolo, il Consumatore, ove qualificato come consumatore ai sensi della normativa vigente, e qualora non sia soddisfatto dei Prodotti acquistati sul Sito, potrà restituirli e ottenere il rimborso del prezzo già pagato ("Diritto di Recesso"). Si precisa che il Diritto di Recesso non può essere esercitato in caso di acquisti effettuati da utenti con partita IVA.

11.2 Le specifiche modalità di restituzione e rimborso dei Prodotti sono dettagliate nella sezione “Diritto di recesso – Garanzia Legale” del Sito, che costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.

11.3 Per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il Diritto di Recesso potrà essere esercitato solo se i prodotti non sono stati aperti dopo la consegna.

11.4 Il Consumatore avrà diritto di recedere dalle presenti Condizioni Generali, senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni a decorrere:

(i) la data in cui il Consumatore o un terzo (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico del Prodotto, per il Servizio Occasionale, o
(ii) la data in cui il Consumatore o tale terzo acquisisce il possesso della prima consegna del Prodotto nell'ambito del Servizio di Abbonamento.

11.5 Il Consumatore dovrà comunicare la volontà di esercitare il Diritto di Recesso a Extrabeat Srls assistenza clienti:

(i) utilizzando e inviando il modulo di recesso (scaricabile al link presente sul Sito) a support@u-earth.store, O
(ii) inviando un'e-mail in cui si dichiara esplicitamente la volontà di recedere, comprensiva del numero dell'Ordine e della prova di acquisto, a support@u-earth.store (ciascuna, una "Dichiarazione di recesso").

11.6 Il Consumatore dovrà restituire il Prodotto correttamente sigillato nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del Consumatore. I Prodotti dovranno essere spediti:

Se all'interno dell'Unione Europea: a Extrabeat Srls, Via Antonio Scarpa 9 (cortile interno), 20145 Milano - Italia.
Se fuori dall'Unione Europea: a 172 Fulham Road - Londra SW10 9PR.

11.7 In caso di esercizio del Diritto di Recesso, Extrabeat Srls rimborserà il prezzo pagato per il Prodotto e le spese di consegna sostenute dal Consumatore (non superiori alle spese di spedizione standard), senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal momento in cui è informato della decisione del Consumatore di recedere. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti. Extrabeat Srls si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto e verificato le condizioni del Prodotto restituito.

11.8 Il Prodotto dovrà essere maneggiato con cura e restituito integro, non utilizzato, sigillato nella sua confezione originale, corredato di tutti gli accessori e la documentazione e senza segni di usura o sporcizia.

11.9 Extrabeat Srls comunicherà al Consumatore, tramite e-mail, entro dieci (10) giorni dal ricevimento della Dichiarazione di Recesso, l'avvenuta ricezione del Prodotto restituito e se intende accettare o rifiutare la richiesta, specificando le motivazioni in caso di rifiuto.

Articolo 12 – CLAUSOLE FINALI

12.1 Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito all'oggetto del presente documento e sostituiscono qualsiasi precedente intesa o accordo, orale o scritto, tra le parti.

12.2 Qualsiasi tolleranza da parte Extrabeat Srls di comportamenti tenuti dal Consumatore in violazione delle presenti Condizioni Generali non costituiranno rinuncia ai diritti nascenti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere il rigoroso rispetto di tutti i termini e le condizioni qui previsti.

12.3 Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse risultare illegale, nulla o inapplicabile, oppure non potesse essere eseguita come concordato per ragioni al di fuori del controllo della parte obbligata, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Articolo 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità a essa. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si applica la legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili della giurisdizione locale del Consumatore, qualora quest'ultimo sia qualificato come Consumatore ai sensi della legge applicabile.

13.2 In caso di controversia con Extrabeat Srls, il Consumatore avrà il diritto di accedere alla piattaforma europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online ("Piattaforma ODR Europea"). Tale piattaforma è sviluppata e gestita dalla Commissione Europea in conformità alla Direttiva 2013/11/UE e al Regolamento (UE) n. 524/2013. La piattaforma mira a fornire una risoluzione alternativa delle controversie indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa. È accessibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr.L'indirizzo email di Extrabeat Srls da indicare è: support@u-earth.store.

13.3 Qualora il tentativo di conciliazione non venga esperito o non abbia esito positivo, ogni controversia relativa all'utilizzo del Sito e/o dei suoi servizi sarà sottoposta alla competenza del tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, sempre che il Consumatore sia qualificato come tale ai sensi della legge applicabile.

Articolo 14 – CONTATTI E ASSISTENZA

14.1 Il Consumatore può richiedere assistenza a Extrabeat Srls scrivendo a: support@u-earth.storeIl team di supporto risponderà il più rapidamente possibile.

14.2 Oltre a quanto sopra, eventuali domande o comunicazioni riguardanti il Sito o le presenti Condizioni Generali potranno essere indirizzate anche a: support@u-earth.store.

14.3 Comunicazioni da Extrabeat Srls al Consumatore potranno essere effettuate tramite posta elettronica all’indirizzo fornito dal Consumatore ovvero tramite notifiche pubblicate sul Sito.